在中国,许多小型企业和初创公司通常选择使用免费的CRM(客户关系管理)系统来管理客户信息、提升销售效率,并改善客户服务。国内提供免费CRM系统的软件有很多,它们提供了不同的功能和服务,适合不同规模和需求的企业。以下是几款常见的国内永久免费CRM系统软件的详细介绍。

1. Zoho CRM
Zoho CRM 是全球知名的CRM软件之一,它不仅提供付费版本,还提供功能丰富的免费版。Zoho CRM的免费版支持最多3个用户,适合小型团队或初创企业。它的功能涵盖了客户管理、销售自动化、报告分析等,帮助企业提高销售效率并加强客户关系。
主要功能:
客户管理:Zoho CRM允许用户对客户信息进行全面的管理,包括联系人、潜在客户和客户交流记录等。
销售自动化:自动化销售流程,帮助销售团队专注于高价值活动。
报告与分析:提供基本的报告功能,帮助用户了解销售趋势、客户活动等。
移动端支持:用户可以通过手机或平板随时随地管理客户信息。
优点:
界面简洁,操作简单。
支持自定义字段和布局。
免费版本适合小型团队。
网址:https://www.zoho.com/cn/crm/
2. 销售易 CRM
销售易是国内非常流行的一款CRM系统,提供免费版服务。销售易CRM专注于为中小型企业提供简洁、高效的客户管理和销售管理工具。它的免费版包含了客户管理、销售跟踪、数据报告等基础功能,适合初创公司和小型团队使用。
主要功能:
客户与商机管理:帮助企业管理客户信息和销售商机,确保客户需求能够及时跟进。
任务和活动管理:销售易CRM支持任务分配、活动提醒,确保销售人员不会错过重要的客户跟进。
报告与分析:提供销售业绩、客户行为等的报告,帮助管理者做出数据驱动的决策。
移动端支持:支持移动端应用,销售人员可以随时随地访问客户信息。
优点:
用户界面简洁,易于使用。
提供灵活的销售流程和客户管理功能。
免费版适合小团队,功能较为齐全。
3. HubSpot CRM
HubSpot CRM 是国际知名的CRM系统,提供功能丰富的免费版,适合中小型企业使用。HubSpot的免费CRM可以支持无限数量的用户,功能包括客户管理、销售跟进、任务管理等,且操作界面简洁直观。
主要功能:
客户管理:支持无缝跟踪客户的信息和交互历史,帮助销售人员更好地理解客户需求。
销售管理:支持销售机会管理,销售漏斗可视化,让销售团队清晰看到每个阶段的客户状态。
任务和活动管理:提供任务分配和活动提醒,帮助销售人员高效管理客户。
报告和分析:提供强大的报告工具,用户可以轻松查看销售进度、业绩等关键数据。
移动端支持:支持移动端,销售人员可以随时通过手机查看客户信息。
优点:
支持无限用户数。
完全免费,功能强大,适合各种规模的企业。
与HubSpot的其他营销工具无缝集成,便于企业进行综合管理。
网址:https://www.hubspot.cn/products/crm
4. 云之家 CRM
云之家是国内的一款企业级服务平台,除了提供办公协作功能外,还包括了CRM系统。它的CRM功能包括客户信息管理、销售记录管理、任务分配等,帮助团队更高效地协同工作。
主要功能:
客户信息管理:云之家CRM可以帮助企业管理客户资料、销售记录、客户沟通等信息。
销售管理:可以追踪销售进度、管理销售任务,提升销售团队的工作效率。
团队协作功能:云之家CRM与云之家其他办公功能紧密集成,便于团队协作和信息共享。
移动端支持:支持移动端应用,帮助销售人员随时查看客户信息,提升工作效率。
优点:
集成了办公协作功能,适合需要协同工作的小型企业。
提供强大的数据管理和报告分析功能。
免费版功能较为简单,适合小型团队使用。
5. 猎云CRM
猎云CRM是一款专注于中小型企业的客户关系管理工具,提供免费版服务。猎云CRM的免费版包括客户信息管理、销售管理、报表生成等功能,适合初创企业使用。
主要功能:
客户与销售管理:帮助企业管理客户、销售线索和商机,确保每个销售机会都能被充分跟进。
任务管理:帮助销售人员高效分配任务、跟踪进度。
数据分析:提供简洁的数据报表,帮助企业及时了解销售业绩、客户反馈等。
移动端支持:支持通过手机访问和管理客户信息。
优点:
界面友好,功能简单易用。
适合小型企业,免费版支持基本的客户管理功能。
提供移动端,便于外出销售人员使用。
6. 飞书 CRM
飞书是字节跳动推出的一款企业级工作协作平台,其中也集成了CRM功能。飞书CRM结合了飞书的强大协作功能,适合有团队协作需求的企业。
主要功能:
客户管理:可以记录客户信息、销售记录,帮助销售团队快速掌握客户需求。
任务和工作流管理:飞书CRM支持任务分配和自动化工作流,提高团队协作效率。
数据分析和报告:提供多种数据分析和报表,帮助企业评估销售绩效。
移动端支持:飞书CRM支持在手机上进行客户管理和销售跟进。
优点:
集成了飞书的办公协作工具,适合需要综合管理的企业。
操作简便,界面清晰。
免费版适合小团队使用。
国内提供的免费CRM系统软件越来越多,适用于各种规模的企业。无论是Zoho CRM、销售易CRM,还是HubSpot CRM,都提供了强大的功能,帮助企业有效管理客户关系、提高销售效率。选择适合自己需求的CRM软件,不仅能够提升企业运营效率,还能有效节省成本。对于小型企业来说,免费的CRM系统是一个性价比高的选择。