在现代商业环境中，CRM（客户关系管理）软件是许多企业提升客户管理和销售效率的关键工具。随着市场上CRM系统的多样化，越来越多的企业提供免费的CRM软件，这些免费的版本不仅能满足小型企业和初创公司的需求，还能帮助他们提升客户关系的管理效率。以下是十大免费CRM软件品牌和平台，它们在国内外广受欢迎，并且为企业提供了丰富的功能和服务。
1. Zoho CRM
Zoho CRM 是一个功能强大的CRM平台，提供免费的版本，适合小型企业使用。它的免费版支持最多 3 个用户，功能包括客户管理、潜在客户跟进、销售自动化和报告分析等。Zoho CRM 可以帮助企业跟踪销售漏斗，增加销售转化率。
优点：
提供多语言支持。
强大的自定义功能和扩展性。
支持基本的自动化和报告功能。
网址：https://www.zoho.com/cn/crm/
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM 是全球知名的CRM平台，提供完全免费的版本，适用于所有规模的企业，尤其是中小型企业。它支持无限用户，包含客户管理、销售管理、任务管理、报告和数据分析等功能。
优点：
免费版支持无限用户。
简单易用，操作界面友好。
与HubSpot的其他营销工具无缝集成。
网址：https://www.hubspot.cn/products/crm
3. Salesforce CRM
Salesforce 是全球领先的CRM平台，它提供免费的试用版本，并为中小企业提供功能全面的CRM解决方案。Salesforce的免费版具有客户管理、销售自动化、报告分析等基本功能，适合新兴企业。
优点：
强大的客户管理和销售自动化功能。
提供强大的报告和数据分析工具。
可与其他Salesforce产品和服务集成。
网址：https://www.salesforce.com/cn/
4. Zoho CRM Plus
Zoho CRM Plus 是Zoho推出的完整CRM解决方案，虽然它是付费版本，但Zoho提供免费的基础版Zoho CRM Plus，适合小型企业，提供客户支持和销售管理功能。
优点：
综合的客户支持和销售管理功能。
提供自定义选项和工作流程。
免费版适用于1-3人小团队。
5. Sales易
销售易是一款专注于中小企业的CRM软件，提供一个免费的版本，适合最多5个用户使用。该平台集成了销售管理、客户管理、任务分配等功能，适合初创公司或小型团队。
优点：
提供完整的客户和销售管理功能。
界面简洁、易于使用。
免费版适合小团队，功能较为丰富。
6. 云之家 CRM
云之家CRM 是一款集成了客户关系管理与团队协作功能的SaaS平台，提供免费的CRM功能，帮助企业管理客户信息、销售记录等。适用于中小型企业，特别是对协作有较高需求的公司。
优点：
提供客户信息管理、销售跟踪等功能。
与云之家其他企业管理工具无缝集成。
免费版支持基本的客户管理和任务跟踪功能。
7. 猎云 CRM
猎云CRM 是一款针对小型企业的客户关系管理系统，提供免费版功能，帮助企业管理客户信息、销售机会和任务进度。它的免费版可以支持最多5名用户。
优点：
支持销售自动化和客户数据管理。
界面简洁、易于上手。
免费版功能适合小型企业使用。
8. 有道云协作
有道云协作提供包括CRM在内的多种企业管理工具。其CRM功能可以帮助团队管理客户、跟进销售机会、记录客户历史等。适合需要协作的中小企业。
优点：
提供基本的客户关系管理功能。
集成团队协作工具，提升工作效率。
免费版适合小型企业。
9. 飞书 CRM
飞书是字节跳动推出的企业协作平台，提供CRM功能，帮助团队管理客户信息、销售记录和任务等。飞书CRM适合需要与团队协作和办公工具集成的企业。
优点：
强大的团队协作功能。
与飞书的其他办公工具深度集成。
免费版适合小型团队，功能较为基础。
10. Bigin by Zoho CRM
Bigin 是 Zoho 提供的一款适用于小型企业的CRM工具，提供免费的入门版，支持最多3个用户。它具有基本的客户管理、销售跟踪、邮件营销等功能，适合小型团队使用。
优点：
简单、直观的界面，易于上手。
专为小型企业设计，提供易用的功能。
免费版支持最多3个用户。
网址：https://www.zoho.com/bigin/
以上是十大提供免费CRM系统的软件品牌和平台，它们适合不同规模和需求的企业使用。无论是Zoho CRM、HubSpot CRM，还是Salesforce CRM，这些平台都提供了基本的客户管理、销售跟踪、数据分析等功能，帮助企业提升客户关系管理效率。对于预算有限的中小企业或初创公司来说，使用这些免费的CRM软件可以有效减少运营成本，同时实现客户管理的自动化和效率提升。在选择时，企业应根据自己的具体需求选择最合适的平台。
